Wednesday, 30 de August de 2017
ACTIVIDAD LÚDICA REALIZÓ LA DGSM CON LOS AGENTES DEL CALL CENTER DEL SSFM.
Con la finalidad de interiorizar el manejo de los Establecimientos de Sanidad Militar por parte de los agentes que recepcionan las llamadas de los usuarios en el Call Center de Sanidad Militar, el Grupo de Red- Proceso Autorizador de la DGSM, realizó una actividad lúdica propendiendo concientizar a los operadores en la importancia de satisfacer plenamente a los usuarios que hacen uso del Call Center con la orientación e información suministrada.
La actividad realizada el día 14 de Julio, consistió en que los agentes del Call Center debían decorar sus puestos de trabajo por grupos y presentar el cubículo que mejor representara gráficamente los servicios prestados y agendados por ellos en los ESM. Allí expresaron creativamente como se imaginaban los Establecimientos; Posteriormente se realizó una actividad de campo donde conocieron los ESM.
