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Jul 6, 2024 04:53 AM
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GESTIÓN DE CITAS CALL CENTER CENTRALIZADO SSFM

Monday, 25 de November de 2019

La Dirección General de Sanidad Militar habilitó el servicio de Call Center con el Sistema de Información en Salud Salud.SIS.

1.   Agendamiento  para todos los Establecimientos de Ejército, Armada y Fuerza Aérea en Bogotá y Cali; y Establecimientos de Sanidad Militar Ejército en Medellín, Ibagué y  Bucaramanga, Barranquilla, Villavicencio.

 2.     Envío de boleta de cita agendada por correo electrónico.

 3.     El Horario de atención de agentes de servicio será de lunes a viernes de 6:00 a.m. a 19:00 p.m. y  Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.

 4.     Asignación de citas de medicina general y especializada,   odontología general y especializada.

La Dirección General de Sanidad Militar habilitó el servicio de IVR 24 horas (respuesta automática de voz) en el  Call Center  Bogotá, Cali, Medellín, Bucaramanga e Ibagué, con este servicio usted podrá realizar las siguientes transacciones:

1.      Cancelación, y confirmación de todas las citas medias 24 horas los 7 días de la semana por IVR (respuesta automática de voz).

2.   Recuerde mantener su información actualizada de acuerdo al lugar de residencia. Esta actualización la puede realizar en el GAVD o en las oficinas Regionales. así evitara traumatismos en el acceso a sus servicios médicos. 

 BOGOTÁ Línea 7 94 42 22

Ø  Dispensario Médico Sur Occidente DMSOC

Ø  Dispensario Médico Gilberto Echeverry Mejía DMGEM

Ø  Consultorio Odontológico DMGEM

Ø  Satélite ACORE

Ø  Centro de Rehabilitación CRH-BASAN
Satélite Escuela Logística

Ø  Dispensario Médico Norte DISNORTE

Ø  Dispensario Médico Sur DISUR

Ø  Centro de Medicina Naval  (ESM ARC-FAC)

Ø  Centro de Medicina Naval Norte

Ø  Dispensario Médico Fuerza Aérea  (ESM ARC-FAC)

Ø  Centro Odontológico Fuerza Aérea  (ESM ARC-FAC)

 

Cali Línea   3 69 08 31        

 

Ø  Dispensario Médico de Cali DMCAL

Ø  Escuela Militar de Aviación EMAVI



MEDELLIN  Línea 2 04 00 51

 

Ø  Dispensario Médico de Medellín DMMED



BUCARAMANGA  Línea 6 91 07 41

 

Ø  Dispensario Médico Bucaramanga DMBUC



IBAGUE  Línea   2 76 01 31

 

Ø  Dispensario Médico Baser 6



VILLAVICENCIO línea 6818670

 

Ø  Dispensario Médico Villavicencio DMORI

 

BARRANQUILLA  Línea 3160070

Ø  Dispensario Médico Baser 2

Ø   Dispensario Médico BIVER

 

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