Tuesday, 10 de December de 2019
Humanizando el Servicio en las Regiones
La Dirección de Sanidad del Ejército pensando en mejorar continuamente, se ha propuesto a capacitar a los funcionarios que laboran en la entidad sobre Humanización del Servicio en todos los Establecimientos de Sanidad Militar a nivel nacional.
Esta semana le correspondió a la Regional n.°3 con sede en la ciudad de Cali, recibir esta capacitación dirigida por el Doctor Ricardo Saavedra, quien es especialista en Atención al Ciudadano y Humanización del Servicio.
Durante la actividad 70 funcionarios entre personal militar, de planta y prestadores de servicios participaron mediante talleres experienciales en las capacitaciones, su enfoque principal trae temas como relaciones humanas y enrolamiento, comunicación asertiva, cómo sostener conversaciones difíciles sin ceder y sin agredir, organización, eficiencia, eficacia y uso del lenguaje adecuado hacia nuestros usuarios.
Estos talleres se realizarán durante el mes de diciembre, para continuar enfocándonos en un servicio de excelencia para el año 2020.
